Shopping-Clubs erfreuen sich inzwischen auch in Deutschland wachsender Beliebtheit. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat sich die sieben beliebtesten Anbieter in Deutschland einmal näher angesehen. Das Qualitätsurteil „sehr gut“ konnte keiner der Shopping-Clubs am Ende für sich verbuchen, jedoch erhielten die meisten die Note „gut“. Untersucht wurden anhand von Test-Kontakten wichtige Faktoren wie der Internetauftritt, die Versandqualität, die Einkaufsbedingungen und der Kunden-Service. Der Internetauftritt wurde von den Testern insgesamt ziemlich gut bewertet. Die Seiten waren zumeist gut strukturiert, nutzerfreundlich…
