Schuhe online kaufen ist spätestens seit den umfangreichen Werbekampagnen der großen Online-Schuhshops kein Geheimtipp mehr. Denn im Internet kann man ganz in Ruhe seine Lieblingsschuhe auswählen und findet in der Regel auch eine größere Auswahl an Modellen und Marken, als im herkömmlichen Fachgeschäft. Auch die Rückgabe ist einfacher, es sei denn Sie wohnen direkt neben einem Schuhladen.
Heute haben wir einen Online-Shop selbst getestet, in dem es vor allem Schuhe von Birkenstock & Co zu kaufen gibt.
Begrüßt wird man auf der Startseite gleich von den Bestsellern des Shops, so daß Stammkunden besonders schnell zum gewünschten Angebot finden. Aber auch für neue Kunden ist die Navigation, wie es heutzutage üblich ist gestaltet, allerdings ist zu bemängeln, daß bei Kinderschuhen, zwar eine Sortierung nach der Art des Schuh möglich ist, aber nicht nach dem Geschlecht. Man sieht also immer Mädchen- und Jungenschuhe gemischt.
Der Bestellprozess ist einfach und auch die Bezahlung klappt einwandfrei. Es ist sogar eine Bestellung auf Rechnung möglich. Zudem sind alle Artikel versandkostenfrei. Nach der Bestellung wird man per E-Mail laufend über die Bestellung auf dem Laufenden gehalten, jedoch dauerte es ungefähr drei Tage bis nach der Bestellbestätigung dann auch eine Versandbestätigung kam. Die bestellten Schuhe erhielten wir dann nach etwa einer Woche, was in Zeiten der Blitzlieferung von Amazon und Co. schon etwas lange ist, besonders da ein Herstellershop eigentlich alle Artikel in allen Größen sofort lieferbar vorrätig haben sollte.
Etwas verwirrend bei besser gehen sind die Extras im Shop. So gibt es für die Bestellung Punkte, die man gegen Prämien einlösen kann und ein Gewinnspiel und Stammkunden erhalten 10% Rabatt, aber wie das alles geht, möchte man sich eigentlich nicht durchlesen. Wir zumindest nicht, denn wir wollen nur einfach Schuhe kaufen. Den Stammkundenrabatt finden wir ja noch ganz gut, aber die anderen Dinge lenken nur vom Bestellprozess ab und machen die Seite komplizierter als Sie ist. Trotzdem ist die Seite gerade, wenn man Birkenstock Schuhe für sich oder Birkis für die Kinder kaufen will, eine Empfehlung.
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